2021 / 06 / 23
客戶問題：
在聯(lián)系客戶的時候，客戶表示配氣柜中有幾路MFC無法有效控制，影響日常實驗：
1、客戶在實驗中對MFC精準(zhǔn)度、穩(wěn)定性和可重復(fù)性的要求比較高，客戶使用其他品牌產(chǎn)品精度比較差，影響實驗結(jié)果，同時給產(chǎn)品不能對氣體進(jìn)行自由切換，且未提供可行性的解決方案；
2、客戶配氣柜中有一個氣路無法進(jìn)行正常測試，在后續(xù)安裝調(diào)試的過程中發(fā)現(xiàn)客戶氣路有堵塞的現(xiàn)象；
3、客戶需要更換產(chǎn)品，但其配氣柜中氣路、電路比較復(fù)雜，需要完全拆卸并作出合理取舍才可以更換我們公司的MFC。
解決方案：
1、根據(jù)客戶的需求，我們?yōu)榭蛻襞渲昧薓C200系列的產(chǎn)品，產(chǎn)品具有高精度和高重復(fù)性的特點，我公司產(chǎn)品可實現(xiàn)多路氣體的自由切換，可在上位機(jī)上單獨(dú)控制，且互不干擾；
2、安裝過程中客戶的一個氣路無法進(jìn)行正常測試，分析原因：客戶氣路設(shè)備使用年代比較久，管路的接頭有生銹的現(xiàn)象，球閥完全關(guān)閉時壓力表仍有壓力顯示；經(jīng)過排查、分析，判斷無法進(jìn)行正常測試的原因是由于氣路堵塞導(dǎo)致的，建議客戶不要再使用
3、為客戶更換產(chǎn)品，幫助客戶搭建成新的測試系統(tǒng)
產(chǎn)品選型：MC200
